revoca
Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo prodotto QOOL.
Hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione. Puoi farlo direttamente tramite il nostro portale resi. Scopri di più. Diritto di recesso.
Se il tuo prodotto arriva danneggiato o difettoso, segnala il difetto direttamente tramite il nostro Portale dei resiin modo da poter trovare rapidamente una soluzione.
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Nota sui reclami
I nostri elementi di temperatura sono testati al 100%. Se non si congelano, spesso è dovuto alla temperatura nel vano congelatore: consigliamo un minimo di -18 °C per gli elementi congelati. I test hanno dimostrato che molti congelatori domestici a volte sono impostati solo su -16 °C o più caldi, anche se sembrano più freddi.
Idealmente, gli elementi dovrebbero avere abbastanza spazio per far circolare l'aria fredda. Se sono troppo vicini, il tempo di preraffreddamento sarà più lungo. È meglio posizionare gli elementi nello scomparto inferiore, quello più freddo del congelatore. In questo modo, si congeleranno in modo affidabile!
Se questi punti sono soddisfatti e hai ancora dei dubbi, non esitare a contattare il nostro Assistenza clienti Vi preghiamo di contattarci. In questo modo potremo aiutarvi rapidamente ed evitare sforzi e costi inutili.
