Kvalitetsgaranti for danmark

Kvalitetsgaranti for QOOL®-bøker

Som en del av vår altomfattende bærekraftstilgang skal våre produkter ledsage våre kunder over flere år. Vi er overbevist om kvaliteten av våre produkter. Derfor har vi utviklet QOOL kvalitetsgarantien for våre QOOL bokse.

For dette produktet, QOOL boksen, gives en sælgergaranti (se længere nede for yderligere informationer og vejledning!)

Garantibetingelser:

And over de rettigheder, som du har i medfør af loven i tilfælde af mangler, giver vi, va-Q-tec AG, dig 10 års garanti ("garantiperiode") på, at denne QOOL boks isolerer. Fristen ved beregningen av garantiperioden begynner med datoen på regningen for kjøbet av QOOL boksen hos oss.
Garantiydelsen gjelder, hvis du har kjøpt QOOL-boksen direkte hos oss via vår nettbutikk og har din bopæl i et av våre leveringslande på tidspunktet, hvor du gjør et garantikrav gjeldende. Våre leveringslande er: Tyskland, Danmark, Holland, Sverige og Østrig. Derudover forudsætter garantien, at du

• har foretaget købet af QOOL boksen hos os som forbruger, altså, at købet af QOOL boksen er blevet foretaget til formål, der i overvejende grad hverken har kunnet tilregnes dit erhvervsmæssige eller dit selvstændige arbejde, og
• hverken benytter QOOL boksen erhvervsmæssigt eller i forbindelse med et selvstændigt arbejde.

Hvis det inden for garantiperioden viser sig, at boksen ikke længere isolerer, giver vi dig som din garantigiver og i henhold til garantien en af de følgende ydelser efter vores valg:

• gratis reparasjon av QOOL-blokkene eller
• gratis reparasjon av QOOL-modulen med en reservedel (eventuelt også med en etterfølgende modell, hvis den opprinnelige QOOL-modulen ikke er tilgjengelig i en lengre periode).

Henvend deg venligst til os som din garantigiver i tilfælde af en garantisag:

va-Q-tec AG

QOOL

Klager

Alfred-Nobel Str. 33

97080 Würzburg

Tyskland

E-post: [email protected]

Telefon: +49 931 35942 - 1883

Garantikrav er utelukket ved skader på QOOL boksen som følge av

•  misbrug eller uhensigtsmæssig behandling
• påvirkninger fra omgivelsene (stenslag, gnistrende gløder, ild etc.)
• tilsidesættelse af eventuelle sikkerhedsforanstaltninger
• tilsidesættelse af brugsinstruktionerne
• bruk av varene (f.eks. to skære i, slå eller sparke til eller smide med produktet)
• forsøk på selv at reparere produktet
• normal glidning

Garantiperioder strekker seg ikke lenger enn garantiperioden, men garantiperioder kan begynne å løpe etter at et QOOL-produkt er reparert eller erstattet i henhold til garantien. Hvis du vil gøre krav på garantiydelsen, forudsætter det, at du melder garantisagen til os som din garantigiver inden for garantiperioden og på vores forlangende indsender QOOL boksen, så vi har mulighed for at undersøge garantisagen. Du kan be om en passende pakke for transport av varene.

Hvis du anmoder om garantiydelsen, skal du på vores forlangende stille en kopi af den originale regning for købet af QOOL boksen til rådighed for os som din garantigiver. Vi beder om forståelse for, at vi kan nægte at give garantiydelsen, hvis du ikke efterkommer dette forlangende, da regningskopien anvendes til at beregne garantiperioden.

Garantiafviklingen er under alle omstændigheder fragtfri for dig. Eventuelle krav du måtte ha for fraktkostnader vil bli refundert. Hvis det er nødvendigt at foretage en afmontering af QOOL boksen for at kunne indsende denne, og der er omkostninger forbundet hermed, bærer vi de omkostninger, der er nødvendige for afmonteringen.

Merk:

Dine lovbestemte rettigheder ved mangler indskrænkes ikke af dette garantiløfte og kan gøres gældende af dig uden vederlag. Any lovbestemte garantikrav over for os berøres således ikke av dette garantiløfte.