Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Vår FAQ-side er laget for å hjelpe deg med å svare på spørsmål og løse problemer.


På denne siden finner du bare spørsmål om QOOL-boksen. Hvis du har spørsmål om andre emner, kan du klikke på lenkene nedenfor. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er det bare å ta kontakt. Bruk kontaktinformasjonen nederst på denne siden. God fornøyelse!

Spørsmål om QOOL-kjøleboksen

 

Alle QOOL-produkter produseres klimanøytralt i Würzburg. I tillegg til at den er svart, er Eco+-varianten laget av allerede resirkulert materiale, noe som understreker bærekraftsambisjonen vår. Det er ingen forskjell på ytelsen mellom de to boksene.

QOOL-boksen oppnår sin imponerende varmeisolasjonsevne ved hjelp av vakuumisolasjonspaneler som er montert på alle sider, i lokket og i bunnen av boksen. I kombinasjon med QOOL-temperaturelementene kan boksen holde en konstant innvendig temperatur i flere dager. Boksen kan åpnes flere ganger uten problemer så lenge lokket lukkes på en slik måte at det ikke skjer noen luftutveksling.

Temperaturelementene bør lades opp eller fryses ned etter ca. ti dager. 

Temperaturelementer – Deep Frozen fryser ikke, hvorfor? 

Deep Frozen-elementene anbefales hovedsakelig til profesjonell bruk, for eksempel i cateringbransjen. For at elementene skal kunne kjøles ned på riktig måte før bruk, må de oppbevares i minst 72 timer ved en temperatur på minst -30 °C. Vanlige frysere kan ofte bare stilles inn på -18 °C og håndterer ikke slike ekstreme temperaturer. Når elementene legges i fryseren, er det også viktig å sørge for at de står fritt og ikke er plassert oppå hverandre. Dette er den eneste måten å sikre at de 72 timene er tilstrekkelige til at elementene fryses helt ned og klargjøres for ønsket bruk. 

Til dypfrysing anbefaler vi derfor våre Standard Frozen-elementer. Disse gir -20 °C til -10 °C i QOOL-boksen og holder varene dine frosset i opptil ti dager. I tillegg kan Standard Frozen-elementene kjøles ned til -18 °C i vanlige frysere.

I kombinasjon med våre temperaturelementer kan QOOL-kjøleboksen brukes til nøyaktig innstilling av spesielle temperaturområder, for eksempel kjøleskapområdet fra +2 °C til +8 °C eller fryserområdet fra -20 °C til -10 °C. Vi kan holde disse temperaturområdene konstante i opptil ti dager. Sammenlignet med kommersielle kjøleelementer, som ofte er fylt med vann, gir våre temperaturelementer bedre ytelse. Konvensjonelle kjøleelementer avgir en temperatur på rundt 0 °C når de tiner, noe som allerede er for kaldt for enkelte bruksområder og matvarer. Temperaturelementene våre er imidlertid i stand til å opprettholde de nødvendige temperaturene, noe som gjør det mulig å kjøle i opptil ti dager uten strøm. Avhengig av behov og krav til kjøleboksen kan også andre kjøleelementer brukes i boksen.

Det samme gjelder isbiter, som også består av vann og har en temperatur på ca. 0 °C når de tiner. Siden QOOL-boksen er spesialdesignet for bruk med temperaturelementer, har den ikke utløp for smeltevann. Hvis du bruker isbiter til kjøling, anbefaler vi derfor at du bruker en pose eller lignende til å samle opp smeltevannet.

QOOL-boksen kan også brukes uten temperaturelementer. Hvis QOOL-boksen fylles med avkjølt drikke eller mat, holder de avkjølte varene temperaturen i en til to dager. Hvis du ønsker et spesielt temperaturområde (kjøleskap eller fryser), anbefaler vi våre temperaturelementer. I tillegg forlenger temperaturelementene oppbevaringstiden slik at den er fra en uke til ti dager.

Spesialutviklede PCM-formuleringer gjør QOOL temperaturelementer egnet for ulike temperaturområder. Alle ingrediensene er ufarlige og egner seg for bruk sammen med matvarer.

  • Standard Frozen (-20 °C til -10 °C) | For transport av alle frosne matvarer og perfekt for iskrem.
  • Standard Cool (-2 °C til +2 °C) | Spesielt egnet for følsomme kjølevarer, f.eks. fersk fisk og kjøtt.
  • Controlled Fresh (+2 °C til +8 °C) | Egnet for oppbevaring av frukt, grønnsaker, meieriprodukter, drikkevarer og temperaturfølsomme medisiner.

Standard fryst (-20 °C til -10 °C)
Frys temperaturelementene i en fryser ved en temperatur på minst -18 °C i minst 72 timer. Ta temperaturelementene ut av fryseren. Innsiden av elementene skal nå være fast. Temperaturelementene er umiddelbart klare til bruk og kan brukes sammen med QOOL Box. 

Standard kjøling (-2 °C til +2 °C) 
Frys temperaturelementene i en fryser ved en temperatur på minst -18 °C i minst 12 timer. Ta temperaturelementene ut av fryseren. Innsiden av elementene skal nå være fast. Temperaturelementene er umiddelbart klare til bruk og kan brukes sammen med QOOL Box. 

Kontrollert fersk (+2 °C til +8 °C) 
Frys temperaturelementene i en fryser ved en temperatur på minst -18 °C i minst 8 timer. Ta temperaturelementene ut av fryseren. Innsiden av elementene skal nå være fast. Temperaturelementene er umiddelbart klare til bruk og kan brukes sammen med QOOL Box.

  • For QOOL Box M, som kan kjøle i opptil 10 dager uten strøm, anbefaler vi den maksimale konfigurasjonen med 4 temperaturelementer av samme størrelse (1 liter). Plasser ett element stående på hver side av håndtakene, og plasser de to andre elementene oppå maten. De to øverste elementene har størst effekt, ettersom kald luft synker til bunns og dermed strømmer gjennom all den nedkjølte maten. Hvis du bare skal reise i 3-5 dager, holder det med 2 av de 4 temperaturelementene. Disse kan da enkelt plasseres på siden, men bør plasseres oppå kjølevarene for optimal kjøling.
  • For QOOL Box L, som kan kjøle i opptil 10 dager uten strøm, anbefales et surround-system (kjølekube) med 6 temperaturelementer. Det finnes 2 ulike elementdeler: 2 firkantede elementer (for bunn og lokk) og 4 sideelementer. Plasser ett av de store elementene på bunnen av boksen. Sett deretter inn de 4 sideelementene med den rette siden mot veggen. Til slutt er det bare å plassere lokket på toppen. Heller ikke her er det nødvendig med alle elementene i 3-5 dager. Som et alternativ til QOOL Box L tilbyr vi et sett med 6 små elementer som opprinnelig var beregnet på QOOL Box M. 

Ved å plassere temperaturelementene riktig kan du maksimere kjølekapasiteten til QOOL Box og holde maten fersk, enten du reiser i noen få dager eller i opptil 10 dager.

QOOL Box finnes i forskjellige størrelser, avhengig av behov og antall personer:

  • QOOL Box M: Denne versjonen er ideell for 2-3 personer. Den har et fyllingsvolum på 27 liter (22 liter med temperaturelementer). Dette volumet gjør det mulig å forsyne seg med mat i ca. en uke og opp til 10 dager. Alternativt har boksen plass til opptil 16 flasker med en kapasitet på 0,5 liter. 
  • QOOL Box L: Hvis dere er 4 personer eller flere, anbefaler vi den større versjonen QOOL Box L med et fyllingsvolum på 43 liter (33 liter med temperaturelementer). Denne sjenerøse størrelsen gjør det enkelt å oppbevare 24 flasker med et volum på 0,5 liter og gir nok plass til drikke og mat til en helgetur med familien. Hvis de større temperaturelementene i QOOL Box L ikke får plass i fryserommet ditt, tilbyr vi også et sett med 6 temperaturelementer i størrelse M som et alternativ. Disse finner du under Tilbehør. 

Vi anbefaler at du pakker QOOL Box så fullstendig som mulig, da dette optimaliserer kjølekapasiteten og kan holde den kjølig i opptil 10 dager. Velg boksstørrelse etter behov og antall personer for å sikre best mulig brukeropplevelse.

QOOL Box har en imponerende stabilitet. Den er spesialdesignet for robust og pålitelig ytelse og tåler en vekt på hele 150 kg. Takket være den robuste konstruksjonen i EPP (ekspandert polypropylen), et materiale som er kjent som støtdemper i bilindustrien, kan boksen brukes i mange forskjellige sammenhenger, enten det er som sete, bord eller trinn. Holdbarheten og påliteligheten gjør den til en allsidig følgesvenn i mange ulike situasjoner.

Yttermaterialet i QOOL-esken er ikke laget av polystyren, men av EPP, ekspandert polypropylen. EPP er et ekstremt lett, robust og vannavvisende materiale. Det brukes hovedsakelig til å beskytte vår høyytelsesisolasjon og gir i tillegg en sterk isolasjonsevne.

Ja, QOOL-boksen er i stand til å holde varme produkter varme takket være en innovativ teknologi som også brukes i romfart, global frakt av koronatestsett og koronavaksiner: Vakuumisolasjonspaneler. Disse panelene er bygget inn i alle sidene, lokket og bunnen av esken, og skaper et slags "termos i eske"-format. 

Takket være denne avanserte isolasjonsteknologien kan QOOL-boksen oppnå utmerket varmeisolasjon. Det er imidlertid viktig å merke seg at prosessen med å holde på varmen ikke støttes av ekstra "varmeelementer", slik tilfellet er med kjøling. Derfor kan boksen holde varme produkter varme i noen timer og opptil en dag, avhengig av hvor full boksen er (en fullere boks holder temperaturen lenger). QOOL-boksen er derfor en allsidig løsning for å holde maten både kjølig og varm, avhengig av behov og situasjon.

Rengjøring av QOOL-boksen er ukomplisert, siden både det spesialbehandlede ytterskallet og innsiden er enkle å rengjøre og desinfisere. Unngå imidlertid å bruke for aggressive kjemikalier for ikke å skade materialet. En svamp fuktet med vann er ideelt til rengjøring. Etter rengjøringen anbefaler vi at du tørker av kjøleboksen og temperaturelementene grundig og oppbevarer dem åpne i noen dager. Dette bidrar til å forhindre eventuell muggvekst i boksen og sikrer at QOOL-boksen holder seg frisk og klar til bruk.

Følg følgende tips for å unngå skader på QOOL-boksen: 
  • Hold boksen borte fra ild: Ikke plasser QOOL-boksen i nærheten av åpen ild eller glødende gjenstander. Glødesprut kan forårsake små hull i boksens yttermateriale. 
  • Unngå bruk av skarpe gjenstander: Ikke skjær direkte på overflaten av boksen med skarpe gjenstander. Dette kan forårsake riper eller kutt som skader materialet. 
Ved å følge disse enkle retningslinjene kan du sikre QOOL-boksens levetid og funksjonalitet og unngå mulige skader. Boksen vil fortsette å holde maten din kjølig og følge deg på dine eventyr.

Har du fortsatt spørsmål eller trenger du mer hjelp?


Vår kundeservice står gjerne til tjeneste!

Kontakt oss på telefon +49 (0) 931 35 942 1883 for å snakke med en av våre medarbeidere. 
Du kan også sende oss en e-post til [email protected]Hvis du foretrekker å bruke et kontaktskjema, er det bare å gå til vår kontaktside på https://qool-products.com/no/om-qool/kontaktskjema/ og fylle ut skjemaet.