Satisfacción garantizada
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Wir glauben an kompromisslose Qualität – und daran, dass du mit deiner QOOL Box rundum zufrieden sein sollst.
Darum erhältst du auf unsere Produkte nicht nur 10 Jahre Qualitätsgarantie, sondern auch ein 90 Tage Rückgaberecht für QOOL Boxen und Bundles/Sets.
90 Tage Rückgaberecht
Wir sind überzeugt davon, dass jede QOOL Box dich begeistern wird – durch ihre Leistung, ihre Qualität und das Gefühl von Unabhängigkeit, das sie dir schenkt.
Trotzdem wissen wir: Erst im Einsatz zeigt sich, ob ein Produkt wirklich zu dir passt.
Darum geben wir dir 90 Tage Zeit, deine QOOL Box oder dein QOOL Box Set ganz in Ruhe zu testen. Egal, ob beim Camping, auf dem Boot oder im Alltag – erlebe selbst, was sie kann.
Solltest du innerhalb dieser 90 Tage merken, dass die Box nicht das Richtige für dich ist, kannst du sie problemlos an uns zurückgeben. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis, sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist.
Das erweiterte Rückgaberecht gilt nur auf QOOL Boxen und QOOL Boxen im Bundle oder Set.
10 Jahre Qualitätsgarantie
Como parte de nuestro enfoque integral de sostenibilidad, nuestros productos están diseñados para ser un acompañamiento duradero para nuestros clientes. Confiamos en la calidad de nuestros productos. Por eso contamos con la Garantía de Calidad QOOL para nuestros... QOOL Boxen desarrollado.
Para este producto, el QOOL Box, existe una garantía del vendedor (¡ver más abajo para más información y notas sobre la garantía!)
Condiciones de garantía
Además de los derechos de garantía legales a los que tiene derecho, nosotros, va-Q-tec AG, le otorgamos una garantía de 10 años (“Período de garantía“) que estos QOOL Box El plazo para calcular el período de garantía comienza en la fecha de la factura de compra del producto. QOOL Box con nosotros. La garantía es válida si usted QOOL Box comprados directamente a través de nuestra tienda web y residen en uno de nuestros países de entrega en el momento de hacer valer un reclamo de garantía.
Nuestros países de envío son: Alemania, Países Bajos y Austria.
Además, la garantía exige:
- que compres el QOOL Box con nosotros como consumidor, es decir, la compra del QOOL Box para fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente, y
- el QOOL Box Tampoco se utiliza con fines comerciales ni para actividades profesionales por cuenta propia.
Si la caja ya no aísla durante el período de garantía, nosotros, como garantes, le proporcionaremos uno de los siguientes servicios a nuestra discreción:
- reparación gratuita de QOOL Box o
- libre intercambio de QOOL Box para un artículo equivalente (o un modelo sucesor, si el original QOOL Box ya no está disponible).
En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros como garante:
QOOL GmbH
Calle Alfred-Nobel 33
97080 Wurzburgo
Alemania
Las reclamaciones de garantía quedan excluidas en caso de daños en el QOOL Box a través de:
- trato abusivo o inapropiado
- Influencias ambientales (caídas de rocas, brasas, incendios, etc.)
- Incumplimiento de alguna precaución de seguridad
- No seguir las instrucciones de uso
- Uso de violencia (por ejemplo, cortes, golpes, empujones, caídas)
- intentos de reparación no autorizados
- Desgaste normal
El período de garantía no se extiende por una reclamación de garantía, es decir, por un producto reparado o reemplazado bajo la garantía. QOOL Box El período de garantía no comienza de nuevo. Para presentar una reclamación en virtud de la garantía, deberá notificarnos, como garante, la reclamación dentro del período de garantía y, a petición nuestra, permitirnos examinarla mediante el envío de... QOOL Box Asegúrese de evitar daños durante el transporte mediante un embalaje adecuado.
Para solicitar el servicio de garantía, deberá proporcionarnos como garante, a solicitud nuestra, una copia de la factura original de compra del producto. QOOL Box Tenga en cuenta que podemos rechazar el servicio de garantía si no cumple con esta solicitud, ya que la copia de la factura se utiliza para calcular el período de garantía.
En cualquier caso, la garantía se procesará sin gastos de envío. Le reembolsaremos cualquier gasto de envío en el que pueda incurrir. Si se requiere una retirada con coste del QOOL Box Si es necesario enviarlo, nos haremos cargo de los costes necesarios para su retirada.
Nota: Esta garantía no limita sus derechos legales en caso de defectos, y puede ejercerlos gratuitamente. Los derechos de garantía legales existentes contra nosotros no se verán afectados por esta garantía.
Recomendaciones de clientes
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