Satisfacción garantizada
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Como parte de nuestro enfoque integral de sostenibilidad, nuestros productos están diseñados para ser un acompañamiento duradero para nuestros clientes. Confiamos en la calidad de nuestros productos. Por eso contamos con la Garantía de Calidad QOOL para nuestros... QOOL Boxen desarrollado.
Para este producto, el QOOL Box, existe una garantía del vendedor (¡ver más abajo para más información y notas sobre la garantía!)
Condiciones de garantía
Además de los derechos de garantía legales a los que tiene derecho, nosotros, va-Q-tec AG, le otorgamos una garantía de 10 años (“Período de garantía“) que estos QOOL Box El plazo para calcular el período de garantía comienza en la fecha de la factura de compra del producto. QOOL Box con nosotros. La garantía es válida si usted QOOL Box comprados directamente a través de nuestra tienda web y residen en uno de nuestros países de entrega en el momento de hacer valer un reclamo de garantía.
Nuestros países de envío son: Alemania, Países Bajos y Austria.
Además, la garantía exige:
- que compres el QOOL Box con nosotros como consumidor, es decir, la compra del QOOL Box para fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente, y
- el QOOL Box Tampoco se utiliza con fines comerciales ni para actividades profesionales por cuenta propia.
Si la caja ya no aísla durante el período de garantía, nosotros, como garantes, le proporcionaremos uno de los siguientes servicios a nuestra discreción:
- reparación gratuita de QOOL Box o
- libre intercambio de QOOL Box para un artículo equivalente (o un modelo sucesor, si el original QOOL Box ya no está disponible).
En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros como garante:
QOOL GmbH
Calle Alfred-Nobel 33
97080 Wurzburgo
Alemania
Las reclamaciones de garantía quedan excluidas en caso de daños en el QOOL Box a través de:
- trato abusivo o inapropiado
- Influencias ambientales (caídas de rocas, brasas, incendios, etc.)
- Incumplimiento de alguna precaución de seguridad
- No seguir las instrucciones de uso
- Uso de violencia (por ejemplo, cortes, golpes, empujones, caídas)
- intentos de reparación no autorizados
- Desgaste normal
El período de garantía no se extiende por una reclamación de garantía, es decir, por un producto reparado o reemplazado bajo la garantía. QOOL Box El período de garantía no comienza de nuevo. Para presentar una reclamación en virtud de la garantía, deberá notificarnos, como garante, la reclamación dentro del período de garantía y, a petición nuestra, permitirnos examinarla mediante el envío de... QOOL Box Asegúrese de evitar daños durante el transporte mediante un embalaje adecuado.
Para solicitar el servicio de garantía, deberá proporcionarnos como garante, a solicitud nuestra, una copia de la factura original de compra del producto. QOOL Box Tenga en cuenta que podemos rechazar el servicio de garantía si no cumple con esta solicitud, ya que la copia de la factura se utiliza para calcular el período de garantía.
En cualquier caso, la garantía se procesará sin gastos de envío. Le reembolsaremos cualquier gasto de envío en el que pueda incurrir. Si se requiere una retirada con coste del QOOL Box Si es necesario enviarlo, nos haremos cargo de los costes necesarios para su retirada.
Nota: Esta garantía no limita sus derechos legales en caso de defectos, y puede ejercerlos gratuitamente. Los derechos de garantía legales existentes contra nosotros no se verán afectados por esta garantía.
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