10 års kvalitetsgaranti
Gratis fragt kun i juli

QOOL - Ofte stillede spørgsmål FAQ

Vores FAQ-side skal hjælpe dig med at få svar på dine spørgsmål og få løst dine problemer.

På denne side finder du udelukkende spørgsmål om QOOL Box. Hvis du har spørgsmål til et andet emne, skal du klikke på de følgende link. Hvis du har brug for yderligere support, hjælper vi dig gerne. Du kan bare bruge kontaktoplysningerne nederst på denne side. God fornøjelse med at surfe!

Spørgsmål om QOOL-boksen

 

Alle QOOL-produkter produceres klimaneutralt i Würzburg. Ud over den sorte farve er Eco+-varianten lavet af allerede genanvendte materialer og understreger dermed vores krav om bæredygtighed. Der er ingen forskel på de to bokses ydeevne.

QOOL-boksen opnår sin imponerende varmeisoleringsevne ved hjælp af vakuumisoleringspaneler, som er installeret på alle sider, i låget og i bunden af boksen. I kombination med QOOL-temperaturelementerne kan temperaturen indeni holdes konstant i flere dage. Boksen kan åbnes flere gange uden problemer, så længe låget lukkes på en sådan måde, at der ikke sker nogen luftudveksling.

For at opnå den maksimale holdbarhed på 10 dage i QOOL-boksen, skal der skabes optimale forhold. Det anbefales, at boksen på samme måde som køleskabet fyldes helt op med nedkølede produkter. Ideelt set skal produkterne lægges i den allerede forkølede boks. Boksen kan også køles ned, men det forkorter driftstiden. Afhængigt af brugen skal temperaturelementerne genoplades eller nedfryses efter ca. 10 dage.

Temperaturelementer - Deep Frozen fryser ikke, hvorfor?

Deep Frozen-elementerne anbefales primært til professionel brug, f.eks. i cateringbranchen. For at blive korrekt forkølet skal elementerne opbevares i mindst 72 timer ved min. -30 °C. Frysere i handlen kan ofte kun indstilles til -18 °C og kan ikke klare disse ekstreme temperaturer. Ved opbevaring er det også vigtigt at sikre, at elementerne er fritstående og ikke placeret oven på hinanden. Kun således sikrer man, at de 72 timer er tilstrækkelige til at fryse elementerne helt ned og forberede dem til den ønskede anvendelse.

Til dybfrysning vil vi dog anbefale vores standard fryseelementer. De afgiver fra -20 °C til -10 °C i QOOL-boksen og holder dine kølevarer frosne i op til 10 dage. Derudover kan Standard Frozen-elementerne forkøles til -18 °C i standardfrysere.

I kombination med vores temperaturelementer giver QOOL-køleboksen mulighed for nøjagtig indstilling af særlige temperaturområder, som f.eks. køleskabsområdet fra +2 °C til +8 °C eller fryseområdet fra -20 °C til -10 °C. Vi kan holde disse temperaturområder konstant i op til 10 dage.

Sammenlignet med køleelementer, der fås i handlen, som ofte er fyldt med vand, giver vores temperaturelementer en bedre ydeevne. Konventionelle køleelementer afgiver en temperatur på omkring 0 °C ved optøning, hvilket allerede er for koldt til nogle anvendelser og fødevarer. Men vores temperaturelementer er i stand til at opretholde de nødvendige temperaturer, hvilket giver mulighed for en længere køling på op til 10 dage uden brug af strøm. Afhængigt af køleboksens behov og krav kan der også bruges andre køleelementer i boksen.

Det samme gælder isterninger, som også består af vand og har en temperatur på ca. 0 °C, når de er optøet. Da QOOL-boksen er specialdesignet til brug med temperaturelementer, har den ikke afløb til smeltevand. Hvis der anvendes isterninger til køling, anbefaler vi derfor, at en pose eller lignende beholder bruges til opsamling af smeltevandet.

QOOL-boksen kan også bruges uden temperaturelementer. Hvis QOOL-boksen fyldes med afkølede drikkevarer eller madvarer, holder de afkølede varer temperaturen i 1-2 dage. Hvis der ønskes et særligt temperaturområde (køleskab eller fryser), anbefaler vi vores temperaturelementer. Derudover forlænger temperaturelementerne holdbarheden fra en uge til 10 dage.

Specialudviklede PCM-formuleringer gør QOOL-temperaturelementer velegnede til forskellige temperaturområder. Alle ingredienser er ufarlige og egner sig til brug sammen med fødevarer.

  • Standard Frozen (-20 °C til -10 °C) | Til transport af alle frosne fødevarer og perfekt til is.
  • Standard Cool (-2 °C til +2 °C) | Særligt velegnet til følsomme kølevarer, f.eks. frisk fisk og kød.
  • Controlled Fresh (+2 °C til +8 °C) | Velegnet til opbevaring af frugt, grøntsager, mejeriprodukter, drikkevarer og temperaturfølsom medicin.

Standard nedfrosset (-20 °C til -10 °C) 
Frys temperaturelementerne ned i en fryser ved en temperatur på mindst -18 °C i mindst 72 timer. Tag temperaturelementerne ud af fryseren. Elementerne bør nu være faste på indersiden. Temperaturelementerne er straks klar til brug og kan bruges sammen med QOOL-boksen. 

Standard køling (-2 °C til +2 °C) 
Frys temperaturelementerne ned i en fryser ved en temperatur på mindst -18 °C i mindst 12 timer. Tag temperaturelementerne ud af fryseren. Elementerne bør nu være faste på indersiden. Temperaturelementerne er straks klare til brug og kan bruges sammen med QOOL-boksen. 

Kontrolleret frisk (+2 °C til +8 °C) 
Frys temperaturelementerne i en fryser ved en temperatur på mindst -18 °C i mindst 8 timer. Tag temperaturelementerne ud af fryseren. Nu skal elementerne være faste på indersiden. Temperaturelementerne er straks klare til brug og kan bruges sammen med QOOL-boksen.

  • Til QOOL Box M, som kan køle i op til 10 dage uden strøm, anbefaler vi den maksimale konfiguration med 4 temperaturelementer af samme størrelse (1 liter). Stil et element lodret på hver side af håndtagene, og placer de to andre elementer oven på fødevaren. De to øverste elementer har den største effekt, da den kolde luft synker til bunds og strømmer dermed gennem allede nedkølede fødevarer. Hvis du kun skal rejse i 3-5 dage, er 2 af de 4 temperaturelementer tilstrækkeligt. De kan så med fordel placeres i siden, men bør anbringes oven på kølevarerne for optimal køling.
  • For QOOL Box L, som kan køle i op til 10 dage uden strøm, anbefales et surround-system (køleterning) med 6 temperaturelementer. Der er 2 forskellige elementdele: 2 firkantede elementer (til bund og låg) og 4 sideelementer. Læg et af de store elementer i bunden af boksen. Sæt t derefter de 4 sideelementer i med den lige side mod den respektive væg. Til sidst skal du blot lægge låget ovenpå. Også her er det ikke alle elementer, der er nødvendige i 3-5 dage.

Som et alternativ til QOOL Box L tilbyder vi et sæt med 6 små elementer, der oprindeligt var beregnet til QOOL Box M. Kølekapaciteten i QOOL-boksen kan maksimeres ved at placere temperaturelementerne korrekt,, og fødevarerne holdes friske, uanset om du rejser væk i et par dage eller op til 10 dage.

  • QOOL-boks fås i forskellige størrelser, der afhænger af dine behov og antallet af personer: QOOL Box M: Denne version er ideel til 2-3 personer. Den har en fyldningsvolumen på 27 liter (22 liter med temperaturelementer). Denne volumen giver mulighed for fødevarer fra omkring en uge op til 10 dage. Alternativt har boksen plads til op til 16 flasker med en kapacitet på 0,5 liter.
  • QOOL Box L: Hvis I er en gruppe på 4 eller flere, anbefaler vi den større version QOOL Box L med en fyldningsvolumen på 43 liter (33 liter med temperaturelementer). Denne generøse størrelse gør det muligt at opbevare 24flasker med 0,5 liters volumen hver uden problemer, så der er rigelig plads til drikkevarer og mad til en weekendtur med familien. Hvis de større temperaturelementer i QOOL Box L ikke passer på hylden i din fryser, tilbyder vi også et sæt med 6 temperaturelementer i størrelse M som et alternativ. Du kan finde dem under Tilbehør.

Du anbefales såvidt muligt at fylde QOOL-boksen helt op, så kølekapaciteten optimeres og kan holde den kølig i op til 10 dage. Vælg boksens størrelse og antal personer efter behov for at sikre den bedst mulige brugeroplevelse.

QOOL Box' har en imponerende stabilitet. Den er specialdesignet til at være robust og driftssikker og kan bære en vægt på hele 150 kg. Takket være dens robuste konstruktion af ekspanderet polypropylen (EPP), et materiale, der er i bilindustrien er kendt som støddæmper, kan boksen bruges til en lang række formål, f.eks. som sæde, bord eller trin. Holdbarheden og driftssikkerheden gør den til en alsidig ledsager i mange forskellige situationer.

Det ydre materiale i QOOL-boksen er ikke lavet af polystyren, men af ekspanderet polypropylen (EPP). EPP er et ekstremt let, robust og vandafvisende materiale. Det bruges hovedsageligt til at beskytte vores højtydende isolering og har desuden en stærk isoleringsevne.


Ja, QOOL-boksen kan holde varme produkter varme takket være en innovativ teknologi, der også bruges inden for rumfart, global forsendelse af Corona-testkit og Corona-vacciner: Vakuumisoleringspaneler. Disse paneler er indbygget i alle sider, i låget og i bunden af boksen, hvilket skaber en slags "termokande i boks"-format. Takket være denne avancerede isoleringsteknologi, kan QOOL-boksen opnå en fremragende termisk isoleringsevne. Det er dog vigtigt at bemærke, at varmholdelsesprocessen ikke understøttes af yderligere "varmeelementer", som det er tilfældet med køling. Derfor kan boksen holde varme produkter varme fra et par timer op til en dag, afhængigt af hvor fuld boksen er (en mere rumlig boks holder den tilsvarende temperatur længere). QOOL-boksen er derfor en alsidig løsning til at holde maden både kølig og varm, afhængigt af dine behov og din situation.

Det er ukompliceret at rengøre din QOOL-boks. Både den specialbehandlede yderskal og indersiden kan nemt rengøres og desinfceres. Undgå dog at bruge for kradse kemikalier for ikke at beskadige materialet. En svamp fugtet med vand er ideel til rengøring. Efter rengøringen anbefaler vi, at køleboksen og temperaturelementerne tørres grundigt af og opbevares åbne i et par dage. Dette trin hjælper med at forhindre mulig skimmelvækst i boksen og sikrer, at QOOL-boksen forbliver frisk og klar til brug.

For at undgå skader på din QOOL-boks, bedes du overholde følgende tip: Hold boksen væk fra ild: Placer ikke QOOL-boksen i nærheden af åben ild eller glødende genstande. Glødestænk kan lave små huller i boksens udvendig materiale. Undgå at bruge skarpe genstande: Undgå at skære direkte i boksens overflade med skarpe genstande. Det kan give ridser eller skæremærker, som beskadiger materialet. Ved at følge disse enkle retningslinjer kan levetiden og funktionaliteten af din QOOL-boks sikres og mulige skader undgås. Boksen holder fortsat din mad kølig og følger dig trofast på nye eventyr.

Har du stadig spørgsmål eller brug for yderligere support? 


Vores kundeservice står klar med råd og vejledning! 

Kontakt os på telefonnummer +49 (0) 931 35 942 1883 for at tale med en af vores medarbejdere.
Du kan også sende os en e-mail på [email protected].  Hvis du hellere vil bruge en kontaktformular, kan du besøge vores kontaktside på www.qool-products.com/ueber-qool/kontaktformular/ og udfylde formularen der.