Ofta ställda frågor (FAQ)

Vår FAQ-sida är utformad för att hjälpa dig att besvara dina frågor och lösa problem. 


På den här sidan hittar du endast frågor om QOOL Box. Om du har frågor om något annat ämne, klicka på länkarna nedan. Om du behöver ytterligare hjälp hjälper vi dig gärna. Använd bara kontaktuppgifterna längst ner på denna sida. 
Ha så kul när du surfar!

Frågor om QOOL-kylaren

 

Alla QOOL-produkter tillverkas på ett klimatneutralt sätt i Würzburg. Förutom den svarta färgen är Eco+-varianten tillverkad av redan återvunnet material och understryker därmed vårt hållbarhetskrav. Prestandan för de två lådorna skiljer sig inte åt.

Boxen uppnår sin imponerande värmeisoleringsförmåga genom användning av vakuumisoleringspaneler, som installeras på alla sidor, i locket och i botten av boxen. I kombination med QOOL temperaturelement kan temperaturen i boxen hållas konstant under flera dagar. Boxen kan öppnas flera gånger utan problem så länge locket är stängt på ett sådant sätt att ingen luftväxling sker.

För att uppnå en maximal temperaturhållningstid på 10 dagar i QOOL-boxen behövs optimala förhållanden. Det är lämpligt att fylla boxen på samma sätt som kylskåpet genom att fylla den så fullt som möjligt med kylda produkter. Helst bör produkterna placeras i boxen redan förkylda. Boxen kan också kylas ned, men det förkortar drifttiden. Beroende på användning bör temperaturelementen laddas eller frysas efter ca 10 dagar.

Temperaturelement - Djupfrysta fryser inte, varför?

Djupfrysta element rekommenderas främst för professionell användning, t.ex. inom cateringbranschen. För att elementen ska kunna förkylas korrekt måste de förvaras i minst 72 timmar vid en temperatur på minst -30°C. Vanliga frysar kan ofta bara ställas in på -18 °C och klarar inte dessa extrema temperaturer. Vid förvaring är det också viktigt att se till att elementen är fristående och inte placerade ovanpå varandra. Det är det enda sättet att säkerställa att de 72 timmarna är tillräckliga för att frysa elementen helt och förbereda dem för önskad användning.

För djupfrysningstillämpningar rekommenderar vi därför våra frysta standardelement. Dessa ger -20 °C till -10 °C i QOOL-boxen och håller dina kylvaror frysta i upp till 10 dagar. Dessutom kan Standard Frozen Elements förkylas till -18 °C i vanliga frysar.

I kombination med våra temperaturelement kan QOOL-kylboxen användas för exakt inställning av speciella temperaturområden, t.ex. kylskåp från +2 °C till +8 °C eller frys från -20 °C till -10 °C. Vi kan hålla dessa temperaturintervall konstanta i upp till 10 dagar.

Jämfört med vanliga kylklampar, som ofta är fyllda med vatten, har våra temperaturelement bättre prestanda. Konventionella kylförpackningar avger en temperatur på cirka 0 °C vid upptining, vilket redan är för kallt för vissa tillämpningar och livsmedel. Våra temperaturelement kan dock hålla de temperaturer som krävs, vilket möjliggör långvarig kylning i upp till 10 dagar utan elektricitet. Beroende på kylboxens behov och krav kan även andra kylförpackningar användas i boxen.

Isbitar är liknande, eftersom de också består av vatten och har en temperatur på ca 0 °C när de tinas. Eftersom QOOL Box är speciellt utformad för användning med temperaturelement har den inget utlopp för smältvatten. Om isbitar används för kylning rekommenderar vi därför att du använder en påse eller liknande behållare för att samla upp smältvattnet.

QOOL Box kan också användas utan temperaturelement. Om QOOL Box fylls med kylda drycker eller matvaror håller de kylda varorna temperaturen i 1-2 dagar. Om ett speciellt temperaturintervall (kylskåp eller frys) önskas rekommenderar vi våra temperaturelement. Dessutom förlänger temperaturelementen förvaringstiden från en vecka till 10 dagar.

Speciellt utvecklade PCM-formuleringar gör QOOL temperaturelement lämpliga för olika temperaturområden. Samtliga ingredienser är ofarliga och lämpliga för användning med livsmedel. 
  • Standard Frozen (-20 °C till -10 °C) | För transport av alla frysta livsmedel och perfekt för glass. 
  • Standard Cool (-2 °C till +2 °C) | Särskilt lämplig för känsliga kylvaror, t.ex. färsk fisk och kött. 
  • Controlled Fresh (+2 °C till +8 °C) | Lämplig för förvaring av frukt, grönsaker, mejeriprodukter, drycker och temperaturkänsliga läkemedel.

Standardfryst (-20 °C till -10 °C)
Frys temperaturelementen i en frys vid en temperatur på minst -18 °C i minst 72 timmar. Ta ut temperaturelementen ur frysen. Insidan av elementen bör nu vara fast. Temperaturelementen är omedelbart klara för användning och kan användas i en QOOL Box. 

Standard kyla (-2 °C till +2 °C) 
Frys temperaturelementen i en frys vid en temperatur på minst -18 °C i minst 12 timmar. Ta ut temperaturelementen ur frysen. Insidan av elementen bör nu vara fast. Temperaturelementen är omedelbart klara för användning och kan användas i en QOOL Box. 

Kontrollerad färskhållning (+2 °C till +8 °C)
Frys temperaturelementen i en frys vid en temperatur på minst -18 °C i minst 8 timmar. Ta ut temperaturelementen ur frysen. Insidan av elementen bör nu vara fast. Temperaturelementen är omedelbart klara för användning och kan användas i en QOOL Box.

  • För QOOL Box M, som kan kyla i upp till 10 dagar utan elektricitet, rekommenderar vi den maximala konfigurationen med 4 temperaturelement av samma storlek (1 liter). Placera ett element upprätt på varje sida av handtagen och placera de andra två elementen ovanpå maten. De två översta elementen har störst effekt eftersom kall luft sjunker till botten och därmed strömmar genom all kyld mat. Om du bara reser i 3-5 dagar räcker det med 2 av de 4 temperaturelementen. Dessa kan sedan bekvämt placeras på sidan, men bör placeras ovanpå kylvarorna för optimal kylning.
  • För QOOL Box L, som kan kyla i upp till 10 dagar utan elektricitet, rekommenderas ett surround-system (kylkub) med 6 temperaturelement. Det finns 2 olika elementdelar: 2 kvadratiska element (för botten och lock) och 4 sidoelement. Placera ett av de stora elementen på boxens botten. Sätt sedan in de 4 sidoelementen med den raka sidan mot respektive vägg. Slutligen placerar du locket ovanpå. 

Återigen, inte alla element är nödvändiga för 3-5 dagar. Som ett alternativ för QOOL Box L erbjuder vi en uppsättning med 6 små element som ursprungligen var avsedda för QOOL Box M. Genom att placera temperaturelementen korrekt kan du maximera QOOL Box kylkapacitet och hålla din mat fräsch, oavsett om du reser i några dagar eller upp till 10 dagar.

QOOL Box finns i olika storlekar, beroende på dina behov och antalet personer:

  • QOOL Box M: Denna version är idealisk för 2-3 personer. Den har en fyllningsvolym på 27 liter (22 liter med temperaturelement). Denna volym räcker till mat för ca en vecka upp till 10 dagar. Alternativt erbjuder boxen tillräckligt med utrymme för upp till 16 flaskor med en kapacitet på 0,5 liter.
  • QOOL Box L: Om ni är 4 personer eller fler rekommenderar vi den större versionen QOOL Box L med en fyllningsvolym på 43 liter (33 liter med temperaturelement). Denna generösa storlek gör att 24 flaskor med en volym på 0,5 liter kan förvaras utan problem och ger tillräckligt med utrymme för drycker och mat för en weekendresa med familjen. Om de större temperaturelementen i QOOL Box L inte passar i ditt frysfack, erbjuder vi också en uppsättning med 6 temperaturelement i storlek M som ett alternativ. Du hittar dessa under Tillbehör.

Vi rekommenderar att du packar QOOL Box så full som möjligt, eftersom detta optimerar kylkapaciteten och kan hålla den sval i upp till 10 dagar. Välj boxstorlek efter dina behov och antalet personer för att säkerställa bästa användarupplevelse.

Stabiliteten hos QOOL Box är imponerande. Den har utformats speciellt för robust och tillförlitlig prestanda och klarar en imponerande vikt på 150 kg. Tack vare sin robusta konstruktion av EPP (expanderad polypropen), ett material som är känt inom fordonsindustrin som stötdämpare, kan boxen användas i en mängd olika sammanhang, som sittplats, bord eller trappsteg. Dess hållbarhet och tillförlitlighet gör den till en mångsidig följeslagare i en mängd olika situationer.

Yttermaterialet i QOOL boxen är inte tillverkat av polystyren utan av EPP, expanderad polypropylen. EPP är ett extremt lätt, robust och vattenavvisande material. Det används främst för att skydda vår högpresterande isolering och ger dessutom en stark isoleringsprestanda.

Ja, QOOL-boxen kan hålla varma produkter varma tack vare en innovativ teknik som också används vid rymdresor, global frakt av Corona-testkit och Corona-vacciner: Vakuumisoleringspaneler. Dessa paneler är inbyggda i boxens alla sidor, lock och botten, vilket skapar ett slags "termos i boxformat". 

Tack vare denna avancerade isoleringsteknik kan QOOL Box uppnå en utmärkt värmeisoleringsprestanda. Det är dock viktigt att notera att värmehållningsprocessen inte stöds av ytterligare "värmeelement", vilket är fallet med kylning. Därför kan boxen hålla varma produkter varma i några timmar upp till en dag, beroende på hur full boxen är (en fullare box håller motsvarande temperatur längre). QOOL-boxen är därför en mångsidig lösning för att hålla din mat både sval och varm, beroende på dina behov och din situation.

Rengöringen av din QOOL-box är okomplicerad, eftersom både det specialbehandlade ytterskalet och insidan är lätta att rengöra och desinficera. Undvik dock att använda alltför aggressiva kemikalier för att inte skada materialet. En svamp fuktad med vatten är idealisk för rengöring. Efter rengöringen rekommenderar vi att du torkar kylaren och temperaturelementen ordentligt torra och förvarar dem öppna i några dagar. Detta steg hjälper till att förhindra eventuell mögeltillväxt i boxen och säkerställer att QOOL boxen förblir fräsch och redo att användas.

För att undvika skador på din QOOL Box, vänligen bör följande beaktas:
  • Håll boxen borta från eld: Placera inte QOOL-boxen i närheten av öppen eld eller glödande föremål. Glödstänk kan orsaka smarre hål i boxens yttermaterial.
  • Undvik att använda vassa föremål: Skär inte direkt på boxens yta med vassa föremål. Det kan orsaka repor som skadar materialet.
Genom att följa dessa enkla riktlinjer kan du säkerställa livslängden och funktionaliteten hos din QOOL-låda och undvika eventuella skador. Boxen kommer att fortsätta att hålla din mat kall och följa med dig på dina äventyr.

Har du fler frågor eller behöver du ytterligare support?


Vår kundtjänst står till ditt förfogande! 

Kontakta oss på telefon +49 (0) 931 35 942 1883 för att tala med en av våra medarbetare. 
Du kan också skicka ett e-postmeddelande till [email protected]
Om du föredrar att använda ett kontaktformulär kan du besöka vår kontaktsida på https://qool-products.com/se/butiksservice/kontaktformulaer/och fylla i formuläret.