Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με το προϊόν QOOL που αγοράσατε. Εάν η παραγγελία σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή είναι ελαττωματική, μπορείτε εύκολα να υποβάλετε αίτηση επιστροφής μέσω της πύλης επιστροφών μας.
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της χωρίς να δώσετε κανένα λόγο. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία επιστροφής θα διεκπεραιωθεί επίσης μέσω της πύλης επιστροφών μας. Περισσότερες πληροφορίες Δικαίωμα υπαναχώρησης.
Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, παρακαλούμε να αναφέρετε το ελάττωμα απευθείας μέσω της πύλης επιστροφών μας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε γρήγορα μια λύση.
Χρειάζεστε βοήθεια?
Συχνές Ερωτήσεις
Σημείωση σχετικά με τα παράπονα
Τα στοιχεία θερμοκρασίας μας έχουν ελεγχθεί 100%. Αν δεν παγώνουν, συχνά οφείλεται στη θερμοκρασία στο θάλαμο κατάψυξης – συνιστούμε ελάχιστη θερμοκρασία -18°C για τα κατεψυγμένα στοιχεία. Οι δοκιμές έχουν δείξει ότι πολλά οικιακά καταψύκτες είναι μερικές φορές ρυθμισμένα μόνο στους -16°C ή υψηλότερα, ακόμα κι αν φαίνονται πιο κρύα.
Ιδανικά, τα στοιχεία θα πρέπει επίσης να έχουν αρκετό χώρο για να ρέει ο κρύος αέρας γύρω τους. Εάν είναι πολύ κοντά το ένα στο άλλο, ο χρόνος προψύξης θα είναι μεγαλύτερος. Είναι καλύτερο να τοποθετείτε τα στοιχεία στο κάτω, ψυχρότερο διαμέρισμα της κατάψυξης. Με αυτόν τον τρόπο, θα καταψύχονται αξιόπιστα!
Εάν πληρούνται αυτά τα σημεία και εξακολουθείτε να έχετε αμφιβολίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Υποστήριξη πελατών Επικοινωνήστε μαζί μας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να σας βοηθήσουμε γρήγορα και να αποφύγουμε περιττή προσπάθεια και κόστος.
